コンテンツ種別写真動画複数枚｢#PR｣つき投稿 関連投稿国 指定なし日本 中国 関連都道府県 指定なし 並び替え投稿日順 ライク数順 コメント数順 エンゲージメント率順【お客様と一対一の関係を築くために】 Clienteling（クライアンテリング）(顧客との一対一の関係を築く業界用語)は、現在多くの企業にとって重要視されています。 現在はスタッフ個人、もしくはお店としてデバイスが支給され、アプリなどを使ってお客様のデータを管理したり、メッセージを簡単に届けられるようになってきました。 また顧客と呼ばれるような、自分宛にリピートしてくださるお客様に対して、その方が好みそうな商品の入荷などの連絡をしたり、近況を伺うお電話をしてみたりもします。 かつては、このようなパーソナルな対応はハイブランドが顧客に向けて行うものでしたが、最近ではマスマーケットブランドでも、カジュアルな顧客を生涯のリピーターへと育てる方法を模索していると感じています。 とはいえ、クライアンテリングは簡単な業務ではありません。 特に販売員の経験が浅いスタッフにとって、顧客に連絡を取ることはとても大きなハードルだと感じるはずです。 Clienteling Advisoryでは、"顧客づくり"一度の出会いを永久リピートにするためのヒントをご紹介しています。 他の投稿もぜひご覧ください。 @miwa__doi 研修や講演のご依頼は、プロフィール欄リンク🔗からお問い合わせくださいませ。 【How to Build a One-on-One Relationship With Customers】 "Clienteling"(The industry term for building one-on-one relationships with customers) is now becoming a top priority for many companies. Today, individual staff members—or stores as a whole—are often provided with devices, enabling them to manage customer data and easily send messages through apps and other tools. Sales associates may also reach out to their loyal customers—those who repeatedly shop with them—by informing them about new arrivals that match their preferences or simply calling to check in. In the past, this kind of personalized service was mainly practiced by high-end luxury brands. However, recently, even mass-market brands are seeking ways to nurture casual shoppers into lifelong loyal customers. That said, clienteling is not an easy task. Especially for less experienced sales associates, reaching out to customers can feel like a major hurdle. At Clienteling Advisory, we share tips on how to build strong customer relationships. Please check out my other posts as well! @miwa__doi For training sessions or speaking engagements, please contact me through the link in my profile. #Clienteling #customerexperience #salesassociate #clientelingadvisory #顧客づくり #一度の出会いを永久リピートに #土井美和 #miwadoi #luxurybrand #crm2025/05/04に公開- 指定なしhttps://www.instagram.com/explore/tags/Clienteling#Clientelinghttps://www.instagram.com/explore/tags/customerexperience#customerexperiencehttps://www.instagram.com/explore/tags/salesassociate#salesassociatehttps://www.instagram.com/explore/tags/clientelingadvisory#clientelingadvisoryhttps://www.instagram.com/explore/tags/顧客づくり#顧客づくりhttps://www.instagram.com/explore/tags/一度の出会いを永久リピートに#一度の出会いを永久リピートにhttps://www.instagram.com/explore/tags/土井美和#土井美和https://www.instagram.com/explore/tags/miwadoi#miwadoihttps://www.instagram.com/explore/tags/luxurybrand#luxurybrandhttps://www.instagram.com/explore/tags/crm#crm1.0%1500販売員は「未来」を演出することもできる 接客中、つい目の前の商品をただ売ることに必死になってしまうことはありませんか？ もちろん販売することも大切ですが、お客様にリピートして頂くには、まずは店舗での「体験」を提供するという意識が大切です。 この「体験」を提供するという考え方と通じると思いますが、私は常に、目の前にある商品を販売するということではなく、購入後の「未来」を提供する意識で接客をしてきました。 例えば... ✔︎このバッグで明日から通勤する仕事へのモチベーション ✔︎このジュエリーをプレゼントした時の彼女の笑顔 こんなふうに、単に目の前の商品を販売するだけではなく、それを手にした後の「未来」を想像してもらうということです。 その場で購入いただくことが、全てではありません。 たとえ「今」売れなくても、先々の「未来」まで想像して提案してくれた販売員のことを、お客様は必ず覚えてくださいます。 Salespeople Can Also Present a Vision of the “Future” During customer service, have you ever found yourself overly focused on just selling the product in front of you? Of course, making a sale is important, but if you want customers to come back, it’s essential to first provide them with a meaningful experience in the store. This idea of providing an experience resonates with my own approach. I always try to serve customers not simply by selling the product in front of me, but by offering them a vision of the future that comes with owning it. For example: ✔︎ The motivation to go to work starting tomorrow with this new bag ✔︎ The smile on a girlfriend’s face when she receives this piece of jewelry as a gift In this way, instead of just selling the product, I help the customer imagine the future that comes after they’ve purchased it. Making a sale on the spot isn’t everything. Even if the item doesn’t sell now, customers will remember the salesperson who helped them envision a meaningful future. #顧客づくり#クライアンテリング#顧客力#接客術#販売員#接客業#サービス業#Clienteling#Sales#Salesperson#Luxury#Brands2025/05/01に公開- 指定なしhttps://www.instagram.com/explore/tags/顧客づくり#顧客づくりhttps://www.instagram.com/explore/tags/クライアンテリング#クライアンテリングhttps://www.instagram.com/explore/tags/顧客力#顧客力https://www.instagram.com/explore/tags/接客術#接客術https://www.instagram.com/explore/tags/販売員#販売員https://www.instagram.com/explore/tags/接客業#接客業https://www.instagram.com/explore/tags/サービス業#サービス業https://www.instagram.com/explore/tags/Clienteling#Clientelinghttps://www.instagram.com/explore/tags/Sales#Saleshttps://www.instagram.com/explore/tags/Salesperson#Salespersonhttps://www.instagram.com/explore/tags/Luxury#Luxuryhttps://www.instagram.com/explore/tags/Brands#Brands0.95%1412【連絡手段は、常にアップデートする】 お客様が前回のご来店から長い期間経っていることが分かったら、必ずもう一度個人情報を確認することが大切です。 「ご登録の住所やメールアドレスは、こちらで変更はありませんか？」 と質問をして、以前いただいた情報が今もアクティブ＝使える状態なのかを確認する必要があります。 また、初回接客時にいただけなかった情報も次回ご来店の際に再度、 「LINEはご登録されていないようですが、本日ご交換させていただいてもよろしいでしょうか？ご登録しておくと、本日のような商品のお問い合わせがとてもスムーズかと思います」 などというようにお伝えし、情報をいただく努力を惜しまないことです。 せっかくいただいた情報もアクティブであるかが重要なので、一度いただいたらそのままではなく、定期的に確認が必要です。 そのようにして、ブランドとお客様が、あなたとお客様が長きに渡って連絡を取り続けられる関係でいることが、顧客にしていく重要な要素だと思います。 ［Always Keep Contact Information Updated］ When you notice that a significant amount of time has passed since a customer’s last visit, it’s important to reconfirm their personal information. Be sure to ask, for example: “Has there been any change to your registered address or email address?” This helps ensure that the information previously provided is still active and usable. Additionally, if there was information you couldn’t collect during the initial visit, you should make an effort to obtain it on their next visit. You might say something like: “It looks like we don’t have your LINE account registered yet. Would it be okay to update that today? Having it on file would make inquiries like the one you had today much smoother.” It’s not enough just to collect information once — it’s crucial to regularly confirm that it remains current and active. Maintaining this ongoing effort will help ensure that both your brand and you personally can stay in contact with customers over the long term, which is a key factor in building strong customer relationships. #顧客づくり#クライアンテリング#顧客力#接客術#販売員#接客業#サービス業#clienteling #sales #salesperson #luxurybrand #brand #branding2025/04/28に公開- 指定なしhttps://www.instagram.com/explore/tags/顧客づくり#顧客づくりhttps://www.instagram.com/explore/tags/クライアンテリング#クライアンテリングhttps://www.instagram.com/explore/tags/顧客力#顧客力https://www.instagram.com/explore/tags/接客術#接客術https://www.instagram.com/explore/tags/販売員#販売員https://www.instagram.com/explore/tags/接客業#接客業https://www.instagram.com/explore/tags/サービス業#サービス業https://www.instagram.com/explore/tags/clienteling#clientelinghttps://www.instagram.com/explore/tags/sales#saleshttps://www.instagram.com/explore/tags/salesperson#salespersonhttps://www.instagram.com/explore/tags/luxurybrand#luxurybrandhttps://www.instagram.com/explore/tags/brand#brandhttps://www.instagram.com/explore/tags/branding#branding0.57%860「せっかくなので、ぜひ」でチャンスを逃さない 商品を見られているお客様に対して「よろしければご覧になりますか」という定型句を言っていませんか？ 私はお客様に「お取りしましょうか」と確認せず、「ぜひ鏡の前で合わせてみてください」とこちらから商品を手元にお渡ししていました。 このように、こちらから商品をお渡しし、実際に商品をお持ちいただく、触れていただく、ということが大切です。 なぜなら、商品を"持ってみた""触れてみた"という経験は、皆さんが思っている以上にお客様の印象に強く残ります。 これは決して無理強いするということではなく、せっかくお店に来てくださったお客様に 「店舗だからこそできる体験をして下さい」という気持ちを伝えるということです。 そうして商品を持った姿をイメージしていただくことで、買いたい、持ちたい、というお客様の気持ちを高め、購入に繋がるのです。 臆せずに「せっかくなので、ぜひ」とお勧めし、実際にお持ちいただくことで、こちらから可能性を作り、チャンスを逃さないようにしてみてください。 “Don’t Miss the Opportunity — ‘Since You’re Here, Please Feel Free to Try It’” Are you using the standard phrase, “Would you like to take a look?” when speaking to customers who are already showing interest in a product? Instead of asking, “Shall I get that for you?” I would simply hand the product to the customer and say, “Please try it in front of the mirror.” It’s important to proactively hand the product to the customer so they can actually hold and touch it. That experience of “holding” or “touching” the item leaves a much stronger impression on customers than you might think. This isn’t about forcing anything on them — it’s about conveying the message: “Since you’ve taken the time to visit our store, we want you to enjoy an experience that only a physical store can offer.” By helping the customer visualize themselves with the product in hand, you can enhance their desire to buy or own it, which can lead to a purchase. Don’t hesitate — take the initiative and say, “Since you’re here, please try it!” By encouraging them to hold the item, you’re creating opportunities rather than missing them. #顧客づくり#クライアンテリング#顧客力#接客術#販売員#接客業#サービス業#Clienteling#Sales#Salesperson#Luxury#Brands2025/04/25に公開- 指定なしhttps://www.instagram.com/explore/tags/顧客づくり#顧客づくりhttps://www.instagram.com/explore/tags/クライアンテリング#クライアンテリングhttps://www.instagram.com/explore/tags/顧客力#顧客力https://www.instagram.com/explore/tags/接客術#接客術https://www.instagram.com/explore/tags/販売員#販売員https://www.instagram.com/explore/tags/接客業#接客業https://www.instagram.com/explore/tags/サービス業#サービス業https://www.instagram.com/explore/tags/Clienteling#Clientelinghttps://www.instagram.com/explore/tags/Sales#Saleshttps://www.instagram.com/explore/tags/Salesperson#Salespersonhttps://www.instagram.com/explore/tags/Luxury#Luxuryhttps://www.instagram.com/explore/tags/Brands#Brands1.01%1510【個人情報の記入漏れがあれば、臆せずに理由を聞いていい】 お客様からより多くの情報(名前・住所・メールアドレス・LINE・誕生日など)を頂くことは、長きに渡ってブランドとあなたをリピートしていただく為に重要な要素です。 なぜ多くの連絡手段が必要なのかというと、これは、会社からの情報をお送りする為だけではなく、あなた自身からも積極的にコミュニケーションをとる為です。 しかし、実際にお客様情報を頂く際に、例えば住所や電話番号のみで、メールアドレスは書いて頂けないこともありますよね。 そのような時は、理由を探ることが大切です。 例えば、 「メールは迷惑メールが多くてほとんど見ないんです」とおっしゃるかもしれません。 ここで「ほとんど見ない」という理由さえ分かれば、 「分かります。私もLINEばかりでメールはあまり見なくなりました。ちなみにLINEは交換させて頂いてもよろしいでしょうか？今日お迷いだった商品の写真と価格をお送りしたいので」 というように、メリットをお伝えしながら違う提案をすることができます。 ぜひ皆さんも個人情報の記入漏れがあれば、迷惑なのかもと初めから決めつけず、臆せずに伺ってみましょう。 ［If there’s any missing personal information, don’t hesitate to ask the reason］ Collecting more information from customers—such as their name, address, email, LINE ID, or birthday—is an important factor in building a long-term relationship between them and the brand. Why do we need multiple ways to contact them? It’s not just for sending information from our side, but also to create opportunities for two-way communication. That said, when gathering customer information, it’s not uncommon for people to provide only part of it—for example, giving their address and phone number but leaving out their email. In such cases, it’s important to find out the reason why. For example, they might say, “I rarely check my email because I get too much spam.” Once you understand their reason—like “I rarely check it”—you can respond by saying something like: “I totally understand. I mostly use LINE these days too and hardly check my email. Would it be alright if we connect on LINE? I’d love to send you photos and pricing for the items you were considering today.” This way, you can propose an alternative by highlighting the benefits. So next time you come across missing personal details, don’t assume it’s because they find it annoying. Be confident and simply ask—there might be a simple reason behind it. #顧客づくり#クライアンテリング#顧客力#接客術#販売員#接客業#サービス業#Clienteling#Sales#Salesperson#Luxury#Brands2025/04/22に公開- 指定なしhttps://www.instagram.com/explore/tags/顧客づくり#顧客づくりhttps://www.instagram.com/explore/tags/クライアンテリング#クライアンテリングhttps://www.instagram.com/explore/tags/顧客力#顧客力https://www.instagram.com/explore/tags/接客術#接客術https://www.instagram.com/explore/tags/販売員#販売員https://www.instagram.com/explore/tags/接客業#接客業https://www.instagram.com/explore/tags/サービス業#サービス業https://www.instagram.com/explore/tags/Clienteling#Clientelinghttps://www.instagram.com/explore/tags/Sales#Saleshttps://www.instagram.com/explore/tags/Salesperson#Salespersonhttps://www.instagram.com/explore/tags/Luxury#Luxuryhttps://www.instagram.com/explore/tags/Brands#Brands0.67%1000【企業研修】 株式会社アルビオン様 ４日間に渡り、東京の会場で登壇させていただきました。 今回の研修にご参加くださった皆さま、本当にありがとうございました！ 頷きながら、共感しながら聞いてくださる方も多く、大変話しやすかったです。 ありがとうございました！ @miwa__doi #ClientelingAdvisory #一度の出会いを永久リピートに #顧客づくり #クライアンテリング #顧客力 #接客術 #販売員 #美容部員 #接客業 #サービス業 #Clienteling #Sales #Salesperson2025/04/19に公開- 指定なしhttps://www.instagram.com/explore/tags/ClientelingAdvisory#ClientelingAdvisoryhttps://www.instagram.com/explore/tags/一度の出会いを永久リピートに#一度の出会いを永久リピートにhttps://www.instagram.com/explore/tags/顧客づくり#顧客づくりhttps://www.instagram.com/explore/tags/クライアンテリング#クライアンテリングhttps://www.instagram.com/explore/tags/顧客力#顧客力https://www.instagram.com/explore/tags/接客術#接客術https://www.instagram.com/explore/tags/販売員#販売員https://www.instagram.com/explore/tags/美容部員#美容部員https://www.instagram.com/explore/tags/接客業#接客業https://www.instagram.com/explore/tags/サービス業#サービス業https://www.instagram.com/explore/tags/Clienteling#Clientelinghttps://www.instagram.com/explore/tags/Sales#Saleshttps://www.instagram.com/explore/tags/Salesperson#Salesperson0.49%686【強みがなくても「お客様との共通点」は伝えられる】 名刺をお渡ししたり、名前を名乗る大きなタイミングは、接客の最初と最後の2回あると思います。 最初に名乗る目的は、お客様に「私が責任もって担当します」と安心していただく為です。 一方で、最後に伝える目的は「自分宛てに再来店いただく」為です。 このように目的が異なるので、たとえ最初に名乗っていたとしても、最後に必ずもう一度名乗り、お客様に名前を覚えていただく必要があります。 そして、名前に加えて自分の強みや肩書き、担当カテゴリー、名前の特徴など少し自分のことを話すことが大切です。 例えば、 「本日ご案内を担当させていただきました〇〇と申します。お話できて本当に楽しかったです。〇〇については特にスペシャリストとして専門知識を持っているので何でも聞いてください」 というようにお伝えします。 お客様に覚えていただくために、お伝えできる自分の強みが何なのか考えてみましょう。 それでも強みが思いつかない場合には、接客中に知ったお客様との共通点をお伝えするのも良いと思います。 自分の定番フレーズを考えておくことで、名刺をお渡ししたり、名乗る時にスムーズにお伝えでき、お客様の印象に強く残ります。 ［Even Without a “Strength,” You Can Share a “Common Point” with the Customer］ There are usually two key moments to hand over a business card or introduce yourself—at the beginning and end of customer service. The purpose of introducing yourself at the beginning is to reassure the customer by saying, “I will be responsible for assisting you.” On the other hand, the purpose of introducing yourself at the end is to encourage the customer to return and specifically ask for you next time. Since the purposes differ, even if you introduced yourself at the beginning, it’s important to always introduce yourself again at the end, so that the customer remembers your name. Along with your name, it’s also important to share a bit more about yourself—your strengths, your title, the area you specialize in, or a unique point about your name. For example: “My name is [Name], and I was in charge of assisting you today. I really enjoyed our conversation. I’m especially knowledgeable about [specialty], so please feel free to ask me anything.” Think about what strength or feature you can highlight to help the customer remember you. If you can’t think of a strength, you can instead share something you discovered you have in common with the customer during the interaction. By preparing a go-to phrase for introducing yourself, you’ll be able to smoothly hand over your business card or introduce yourself in a memorable way, leaving a strong impression on the customer. #顧客づくり#クライアンテリング#顧客力#接客術#販売員#接客業#サービス業#Clienteling#Sales#Salesperson#Luxury#Brands2025/04/16に公開- 指定なしhttps://www.instagram.com/explore/tags/顧客づくり#顧客づくりhttps://www.instagram.com/explore/tags/クライアンテリング#クライアンテリングhttps://www.instagram.com/explore/tags/顧客力#顧客力https://www.instagram.com/explore/tags/接客術#接客術https://www.instagram.com/explore/tags/販売員#販売員https://www.instagram.com/explore/tags/接客業#接客業https://www.instagram.com/explore/tags/サービス業#サービス業https://www.instagram.com/explore/tags/Clienteling#Clientelinghttps://www.instagram.com/explore/tags/Sales#Saleshttps://www.instagram.com/explore/tags/Salesperson#Salespersonhttps://www.instagram.com/explore/tags/Luxury#Luxuryhttps://www.instagram.com/explore/tags/Brands#Brands0.83%1240【企業研修】 株式会社アルビオン様 ２日間福岡会場にご参加くださった皆さま、 温かくお迎えくださり、本当にありがとうございました！ 久しぶりの福岡、大好きな街をまた訪れることができて とても嬉しかったです☺︎ メッセージをくださった方々、ありがとうございました！ @miwa__doi #ClientelingAdvisory #一度の出会いを永久リピートに #顧客づくり #クライアンテリング #顧客力 #接客術 #販売員 #美容部員 #接客業 #サービス業#Clienteling #Sales #Salesperson2025/04/13に公開Fukuoka, Japan 日本 福岡県https://www.instagram.com/explore/tags/ClientelingAdvisory#ClientelingAdvisoryhttps://www.instagram.com/explore/tags/一度の出会いを永久リピートに#一度の出会いを永久リピートにhttps://www.instagram.com/explore/tags/顧客づくり#顧客づくりhttps://www.instagram.com/explore/tags/クライアンテリング#クライアンテリングhttps://www.instagram.com/explore/tags/顧客力#顧客力https://www.instagram.com/explore/tags/接客術#接客術https://www.instagram.com/explore/tags/販売員#販売員https://www.instagram.com/explore/tags/美容部員#美容部員https://www.instagram.com/explore/tags/接客業#接客業https://www.instagram.com/explore/tags/サービス業#サービス業https://www.instagram.com/explore/tags/Clienteling#Clientelinghttps://www.instagram.com/explore/tags/Sales#Saleshttps://www.instagram.com/explore/tags/Salesperson#Salesperson0.59%862【必ず名刺を渡す、と決めてしまおう】 皆さんは、日々どのくらい名刺をお渡しできていますか？ 気が合いそうなお客様だけ、購入いただいた時だけ名刺をお渡しする、あるいは名前をお伝えしていませんか？ 私は購入非購入に関わらず、接客したお客様全員に必ず名刺をお渡しすることを徹底していました。 もし名刺がない場合は、ショップカードに記入するなどでも良いと思います。 1.毎回の接客を一客入魂でやる 2.きちんと名乗る 3.名刺をお渡しして、次回もぜひ自分宛てにいらしていただけるようお伝えする とてもシンプルなことですが、これを地道に愚直にやり続けたことこそ、沢山の顧客をつくってきた最大の秘訣です。 気が合うお客様だけとか、購入いただいた時だけ名刺をお渡しする、名前をお伝えするなんて本当にナンセンスです。 お客様がいつ必要としてくれるかなんて分かりません。 その時のために、常に種蒔きをし続けていくことができる人こそ、いつか多くの花を咲かせることができる人だと思います。 ［Make it a rule to always hand out your business card］ How often do you hand out your business card in your daily work? Do you only give it to customers you get along with, or only when they make a purchase? Or do you sometimes not even introduce yourself? I made it a strict rule to hand out my business card to every single customer I served, regardless of whether they made a purchase or not. If I didn’t have a business card on hand, I would write my information on a shop card instead. 1. Treat every customer interaction with complete dedication. 2. Properly introduce yourself. 3. Hand out your business card and invite them to ask for you personally next time. It’s simple, but consistently and sincerely doing these things over time has been the biggest secret to building a strong customer base. Only giving your card to people you like, or only when someone buys something, or even just telling them your name — that’s nonsense. You never know when a customer might need you. The people who keep planting seeds every day, without fail, are the ones who will eventually see many flowers bloom. #顧客づくり#クライアンテリング#顧客力#接客術#販売員#接客業#サービス業#Clienteling#Sales#Salesperson#Luxury#Brands2025/04/11に公開- 指定なしhttps://www.instagram.com/explore/tags/顧客づくり#顧客づくりhttps://www.instagram.com/explore/tags/クライアンテリング#クライアンテリングhttps://www.instagram.com/explore/tags/顧客力#顧客力https://www.instagram.com/explore/tags/接客術#接客術https://www.instagram.com/explore/tags/販売員#販売員https://www.instagram.com/explore/tags/接客業#接客業https://www.instagram.com/explore/tags/サービス業#サービス業https://www.instagram.com/explore/tags/Clienteling#Clientelinghttps://www.instagram.com/explore/tags/Sales#Saleshttps://www.instagram.com/explore/tags/Salesperson#Salespersonhttps://www.instagram.com/explore/tags/Luxury#Luxuryhttps://www.instagram.com/explore/tags/Brands#Brands0.97%1450【企業研修】 株式会社アルビオン様 ３日間大阪会場にご参加くださった皆さま、 大好きな大阪。 楽しい３日間でした。 書籍を持参してくださった方や、DMでメッセージをくださった方、ありがとうございました！ 会場の皆さま、温かくお迎えくださり本当にありがとうございました！ @miwa__doi #ClientelingAdvisory #一度の出会いを永久リピートに #顧客づくり #クライアンテリング #顧客力 #接客術 #販売員 #美容部員 #接客業 #サービス業#Clienteling #Sales #Salesperson2025/04/09に公開Osaka, Japan 日本 和歌山県https://www.instagram.com/explore/tags/ClientelingAdvisory#ClientelingAdvisoryhttps://www.instagram.com/explore/tags/一度の出会いを永久リピートに#一度の出会いを永久リピートにhttps://www.instagram.com/explore/tags/顧客づくり#顧客づくりhttps://www.instagram.com/explore/tags/クライアンテリング#クライアンテリングhttps://www.instagram.com/explore/tags/顧客力#顧客力https://www.instagram.com/explore/tags/接客術#接客術https://www.instagram.com/explore/tags/販売員#販売員https://www.instagram.com/explore/tags/美容部員#美容部員https://www.instagram.com/explore/tags/接客業#接客業https://www.instagram.com/explore/tags/サービス業#サービス業https://www.instagram.com/explore/tags/Clienteling#Clientelinghttps://www.instagram.com/explore/tags/Sales#Saleshttps://www.instagram.com/explore/tags/Salesperson#Salesperson0.52%780【再来店に向けて「宿題」を出す】 購入・非購入に関わらず、お客様を出口までお見送りすることは非常に大切です。 なぜなら、出口に向かいながら一緒に歩く時間は、お客様・販売員ともにリラックスして会話ができるからです。 私がこのシーンでよくしていたことは、お客様に“宿題”を出すことです。 つまり、会話の中に再来店のフラグを立てるということです。 例えば、 「来週から冷え込むようなので、このアウターを着るのが楽しみですね。ぜひ次回は着ていらしてください」 「さっきおっしゃっていた、お持ちのシャツと今日お求めのジャケットをぜひ合わせてみてください。次回感想を聞かせてください」 というように、次回来店を見据えた言葉をお伝えします。 また、面白かった映画や、美味しかったレストランの話などをお客様がしてくださった場合、 「行ってみますね。次回ご来店の時にまたお話したいです」 というように、“自分への宿題”としてお伝えするのもいいですね。 自分自身もお客様を覚えておけるように、1人1人を大切にしながら会話をして、最後のお見送りまでご案内することが重要です。 お見送りを大切にすることで、あなた宛のリピートに繋がる重要な役割をしてくれるはずです。 ［Assigning “Homework” to Encourage a Return Visit］ Whether or not a purchase was made, it is extremely important to walk the customer to the exit. This is because the time spent walking together toward the exit allows both the customer and the sales associate to relax and engage in more natural conversation. One thing I often did during this moment was to give the customer a little “homework.” In other words, I would plant a subtle suggestion for their next visit during our conversation. For example: “It looks like the weather will get colder next week, so I bet you’ll enjoy wearing this coat. Please wear it when you come in next time!” Or, “I’d love for you to try this jacket with the shirt you mentioned earlier. Let me know how it looks next time you stop by!” These are ways to gently hint at a future visit. Also, if the customer talks about a movie they enjoyed or a restaurant they recommend, you could say something like: “I’ll check it out! Let’s talk about it more next time you visit.” In this case, you’re giving yourself “homework” too. To remember each customer, it’s important to value every interaction and guide them all the way through to their departure. By placing importance on the send-off, you create a strong foundation for repeat visits specifically to see you. #顧客づくり#クライアンテリング#顧客力#接客術#販売員#接客業#サービス業#Clienteling#Sales#Salesperson#Luxury#Brands2025/04/06に公開- 指定なしhttps://www.instagram.com/explore/tags/顧客づくり#顧客づくりhttps://www.instagram.com/explore/tags/クライアンテリング#クライアンテリングhttps://www.instagram.com/explore/tags/顧客力#顧客力https://www.instagram.com/explore/tags/接客術#接客術https://www.instagram.com/explore/tags/販売員#販売員https://www.instagram.com/explore/tags/接客業#接客業https://www.instagram.com/explore/tags/サービス業#サービス業https://www.instagram.com/explore/tags/Clienteling#Clientelinghttps://www.instagram.com/explore/tags/Sales#Saleshttps://www.instagram.com/explore/tags/Salesperson#Salespersonhttps://www.instagram.com/explore/tags/Luxury#Luxuryhttps://www.instagram.com/explore/tags/Brands#Brands1.02%1530あなただから選べる「三種の神器」 お客様に商品を提案する際、どのような商品をお持ちしていますか？ 新作、今季のおすすめ商品、お客様に似合いそうな商品等...色々とありますよね。 私は商品提案の際には「三種の神器」とも言うべき次の3つを常に意識していました。 ①お客様が見たいもの まず、お客様がなぜその商品を見たいと思ったのかをしっかりと聞き出し、お客様の「商品を選ぶ上でのポイント」を把握する必要があります。 ②①に関連するもの 例えば、デザイン違い、素材違い、色違い、サイズ違いなどです。 ここで大事なのは、「なぜ持ってきたか」を説明することです。 ③あなたからのサプライズ お客様のライフスタイルやお好みなどを知った上で「あなた」だから提案できるものを一緒にお持ちしてみましょう。 臆せずにご紹介することで、商品自体を気に入って頂けることはもちろん、「自分のことをよく分かってくれている」「自分のために一生懸命提案してくれる」と「あなた」という人を気に入ってくださるはずです。 The “Three Sacred Treasures” Only You Can Choose When proposing products to customers, what kind of items do you bring? New arrivals, seasonal recommendations, items that suit the customer… there are many possibilities, right? When making product suggestions, I always kept in mind the following three key elements—what I call the “Three Sacred Treasures.” 1. What the Customer Wants to See First, it’s important to understand why the customer is interested in a particular product. By carefully listening, you can identify their key criteria for selecting an item. 2. Related Options This includes variations such as different designs, materials, colors, or sizes. The key here is to explain why you are presenting these options. 3. A Surprise from You Based on the customer’s lifestyle and preferences, try suggesting something unique—something only you would think to propose. By confidently introducing these items, not only will the customer appreciate the product itself, but they’ll also feel that you truly understand them and are making an effort just for them. This will help build a strong personal connection and trust with you as a salesperson. #顧客づくり#クライアンテリング#顧客力#接客術#販売員#接客業#サービス業#Clienteling#Sales#Salesperson#Luxury#Brands2025/04/03に公開- 指定なしhttps://www.instagram.com/explore/tags/顧客づくり#顧客づくりhttps://www.instagram.com/explore/tags/クライアンテリング#クライアンテリングhttps://www.instagram.com/explore/tags/顧客力#顧客力https://www.instagram.com/explore/tags/接客術#接客術https://www.instagram.com/explore/tags/販売員#販売員https://www.instagram.com/explore/tags/接客業#接客業https://www.instagram.com/explore/tags/サービス業#サービス業https://www.instagram.com/explore/tags/Clienteling#Clientelinghttps://www.instagram.com/explore/tags/Sales#Saleshttps://www.instagram.com/explore/tags/Salesperson#Salespersonhttps://www.instagram.com/explore/tags/Luxury#Luxuryhttps://www.instagram.com/explore/tags/Brands#Brands0.47%700【大切なのは、理由を言葉にすること】 お客様を1人にしないように、お待たせしないように、会話をしながら会計や包装をすることが基本です。 ただ、2つのことを同時進行するのが苦手な場合には、お客様にお断りして、会計に集中することも必要です。 ここでのポイントは、お客様に理由をきちんと言葉で伝えることです。 例えば、そこまで楽しく会話をしていたとしても一旦中断して、 「すみません、金額を間違えてはいけないので、ちょっと集中しますね」 と笑顔でお伝えしてみましょう。 ラッピングの際もお客様と会話しながらだと手が止まってしまうのであれば、無理せずそれをお伝えすればいいのです。 「お客様、お時間大丈夫ですか？集中してできるだけ早くお包み致しますので、5分程お時間頂けますか？店内少しご覧になってお待ちください」 というようにお伝えして、お客様と一度離れてもOKです。 出来上がり次第お渡しして、コミュニケーションを取りながらお見送りすることで、関係構築は十分できます。 「会計に集中するので」「ラッピング急ぎますので」と理由をお伝えすることで、お客様も安心してお待ちくださると思います。 ［The Important Thing is to Put Reasons into Words］ The basic principle is to ensure that customers are not left alone, not kept waiting, and that conversations continue while handling checkout and gift wrapping. However, if multitasking is difficult, it is sometimes necessary to politely inform the customer and focus on the payment process. The key point here is to clearly communicate the reason to the customer. For example, even if you’re enjoying a pleasant conversation, you can briefly pause and say with a smile: “Excuse me, I need to focus for a moment to make sure I don’t make a mistake with the amount.” Similarly, if chatting during gift wrapping slows you down, there’s no need to push yourself—just let the customer know: “Do you have a little time? I’d like to focus so I can wrap this as quickly and neatly as possible. Would you mind waiting about five minutes? Please feel free to browse the store while you wait.” It’s perfectly fine to step away momentarily, and once the wrapping is done, you can hand over the package and engage in a farewell conversation to build rapport. By clearly explaining the reason—“I need to focus on the payment” or “I’ll wrap this quickly for you”—customers will feel reassured and wait patiently. #顧客づくり#クライアンテリング#顧客力#接客術#販売員#接客業#サービス業#Clienteling#Sales#Salesperson#Luxury#Brands2025/03/31に公開- 指定なしhttps://www.instagram.com/explore/tags/顧客づくり#顧客づくりhttps://www.instagram.com/explore/tags/クライアンテリング#クライアンテリングhttps://www.instagram.com/explore/tags/顧客力#顧客力https://www.instagram.com/explore/tags/接客術#接客術https://www.instagram.com/explore/tags/販売員#販売員https://www.instagram.com/explore/tags/接客業#接客業https://www.instagram.com/explore/tags/サービス業#サービス業https://www.instagram.com/explore/tags/Clienteling#Clientelinghttps://www.instagram.com/explore/tags/Sales#Saleshttps://www.instagram.com/explore/tags/Salesperson#Salespersonhttps://www.instagram.com/explore/tags/Luxury#Luxuryhttps://www.instagram.com/explore/tags/Brands#Brands0.93%1400【新入社員の皆さまへ】 4月から販売や接客の現場で新たな一歩を踏み出す皆さま。 私も24年前の４月に、新卒で入社いたしました。 今、改めて19年間の販売員生活を振り返ると、 日々さまざまなお客様と出会い、 人生に必要不可欠な“コミュニケーションスキル”を 磨かせていただける場所でもあったのだと思っています。 ただ“モノ”を売るのではなく、“コト”、つまり体験を提供する意識を持つこと、 そして、お客様にとって「何を買うか」だけでなく、「誰から買うか」も大切な時代であることは常に意識していてほしいことです。 お客様の心に寄り添い、期待を超える瞬間を積み重ねていくことで、自分自身の成長にもつながります。 時には苦しいことや、辛いこともあるかもしれませんが、 "大変だ"と感じる時こそ、成長しているときです。 これからの皆さんの挑戦を、心から応援しています！ [To All New Employees] As you embark on a new journey in sales and customer service this April, I’d like to share a few thoughts. I joined the company as a new graduate 24 years ago. Looking back on my 19 years as a sales associate, I realize that it was not just a place where I met countless customers, but also an environment where I was able to develop essential communication skills that are invaluable in life. I encourage you to always keep in mind that it’s not just about selling “things,” but about offering “experiences.” In today’s world, “who” you buy from is just as important as “what” you buy. By staying attuned to your customers’ feelings and consistently exceeding their expectations, you will also experience personal growth. There may be challenging and difficult moments along the way, but remember — it’s precisely in those moments that you are growing. I wholeheartedly support your journey ahead and wish you the best in all your future endeavors! #販売員 #接客業 #販売員の心得 #販売員のしごと #SalesAssociate #CustomerService #SalesMindset #LifeofaSalesAssociate2025/03/26に公開- 指定なしhttps://www.instagram.com/explore/tags/販売員#販売員https://www.instagram.com/explore/tags/接客業#接客業https://www.instagram.com/explore/tags/販売員の心得#販売員の心得https://www.instagram.com/explore/tags/販売員のしごと#販売員のしごとhttps://www.instagram.com/explore/tags/SalesAssociate#SalesAssociatehttps://www.instagram.com/explore/tags/CustomerService#CustomerServicehttps://www.instagram.com/explore/tags/SalesMindset#SalesMindsethttps://www.instagram.com/explore/tags/LifeofaSalesAssociate#LifeofaSalesAssociate0.93%1390【たった一言の差で、リピートされるか決まる】 お会計や包装をする際に、次のお客様の視線が気になって、慌ててしまうことはありませんか？ 実は、会計時は購入が決まりお客様が1番リラックスしていて、会話が弾むタイミングです。 お待ちのお客様への配慮も必要ですが、「売れたからもういいのか」と目の前のお客様に思わせることのないよう、次のような話題に触れながら関係構築をすることが大切です。 1.商品にまつわる今日までの経緯 「以前からこの商品は何かでご覧になっていたのですか？」 2.商品にまつわる購入後の未来 「さっそく明日から使われますか？」 3.お客様のプライベート 「よくこの辺りはお買い物にいらっしゃるのですか？」 たとえ一言でもこのタイミングでほんの少しお客様のことを聞き、共感できればリピートに繋がる可能性は広がります。 会計時は大きなチャンスでもあるので、淡々と会計してお見送りするだけでなく、最後まで関係構築ができるよう全力で努めましょう！ ［A Single Word Can Determine Whether a Customer Returns］ Have you ever felt rushed during checkout or packaging because you were conscious of the next customer waiting? In reality, the moment of payment is when customers feel most relaxed, as their purchase is finalized, making it the perfect opportunity for a pleasant conversation. While it’s important to be mindful of waiting customers, you must ensure that the customer in front of you doesn’t feel like they’re being brushed off just because the sale is complete. Strengthening your relationship at this stage is key. You can do this by bringing up topics like: 1. The Customer’s Journey Leading to This Purchase “Have you seen this product somewhere before?” 2. The Future After Their Purchase “Will you start using this from tomorrow?” 3. The Customer’s Personal Preferences “Do you often shop around this area?” Even a single word at this moment—showing interest in the customer and expressing empathy—can increase the chances of them returning. Checkout is a great opportunity, so instead of simply processing the payment and sending the customer off, make the effort to build a lasting connection until the very end. #顧客づくり#クライアンテリング#顧客力#接客術#販売員#接客業#サービス業#Clienteling#Sales#Salesperson#Luxury#Brands2025/03/23に公開- 指定なしhttps://www.instagram.com/explore/tags/顧客づくり#顧客づくりhttps://www.instagram.com/explore/tags/クライアンテリング#クライアンテリングhttps://www.instagram.com/explore/tags/顧客力#顧客力https://www.instagram.com/explore/tags/接客術#接客術https://www.instagram.com/explore/tags/販売員#販売員https://www.instagram.com/explore/tags/接客業#接客業https://www.instagram.com/explore/tags/サービス業#サービス業https://www.instagram.com/explore/tags/Clienteling#Clientelinghttps://www.instagram.com/explore/tags/Sales#Saleshttps://www.instagram.com/explore/tags/Salesperson#Salespersonhttps://www.instagram.com/explore/tags/Luxury#Luxuryhttps://www.instagram.com/explore/tags/Brands#Brands1.07%1610言葉に頼らない「WELCOME」〜歓迎〜 あなたがお客様だったら、どんなお店が入りやすいと思いますか？ 来店時に「いらっしゃいませ！」と大きな声で挨拶することが必ずしも正解だとは限りません。 例えば、自分が接客中でも、きちんと目を見て微笑んだり、口パクの「いらっしゃいませ」というジェスチャーをすれば歓迎は伝わります。 ある時、私が接客したお客様をお見送りして店内に戻ると、「お見送りしていた姿がとても感じ良くて待っていました」と声をかけていただいた経験があります。 私にとっては別のお客様のお見送りでも、そのお客様にとっては「WELCOME」になっていたのだと気付かされた出来事でした。 このように、どのような場面でもお客様はあなたのことを見ていて、あなたの接客態度すらも「歓迎」になり得ます。 店頭に立つ時、身だしなみや表情、姿勢や歩き方など今一度振り返り、相応しい「WELCOME」ができているか確認してみてください。 気付いたら、「お客様から声をかけたくなる」あなたになっているはずです。 Nonverbal “WELCOME” – A True Sense of Hospitality If you were a customer, what kind of store would you find inviting? A loud “Welcome!” upon entering isn’t always the best approach. For example, even if you’re assisting another customer, simply making eye contact, smiling warmly, or mouthing “Welcome” can effectively convey hospitality. I once had an experience where, after seeing off a customer and returning inside, another customer approached me and said, “I waited because the way you saw them off was so pleasant.” To me, it was just a farewell for one customer, but to someone else, it became a “WELCOME” moment. Customers are always observing, and even your demeanor can become a form of hospitality. As you stand at the store entrance, take a moment to reflect on your appearance, expression, posture, and even the way you walk. Are you truly embodying the right “WELCOME”? Before you know it, you might become someone customers naturally want to approach. #顧客づくり#クライアンテリング#顧客力#接客術#販売員#接客業#サービス業#Clienteling#Sales#Salesperson#Luxury#Brands2025/03/20に公開- 指定なしhttps://www.instagram.com/explore/tags/顧客づくり#顧客づくりhttps://www.instagram.com/explore/tags/クライアンテリング#クライアンテリングhttps://www.instagram.com/explore/tags/顧客力#顧客力https://www.instagram.com/explore/tags/接客術#接客術https://www.instagram.com/explore/tags/販売員#販売員https://www.instagram.com/explore/tags/接客業#接客業https://www.instagram.com/explore/tags/サービス業#サービス業https://www.instagram.com/explore/tags/Clienteling#Clientelinghttps://www.instagram.com/explore/tags/Sales#Saleshttps://www.instagram.com/explore/tags/Salesperson#Salespersonhttps://www.instagram.com/explore/tags/Luxury#Luxuryhttps://www.instagram.com/explore/tags/Brands#Brands1.03%1550【すべての選択基準は、「商品を気持ちよく使って頂くために」】 お客様が商品を気に入ってくださっても、お連れ様が否定的なご意見だと、ご本人の意向だけで商品を決定することが難しくなることもあると思います。 「使われるのはお客様ですから、ご自身がいいと思う方を選ぶのが1番です」 というような、1人でいらしているお客様には背中を押すであろうフレーズも、お連れ様が反対されている状況では、不信感を抱かせます。 このような場面では、自分の意見も伝えつつ、お連れ様の意見も立てる、というようにバランスを見ながらお伝えする必要があります。 ここで私が大事にしていたのは、“お連れ様との関係性″です。 お連れ様とのコミュニケーションの中で関係性に着目し、お客様がご自身で決められるタイプなのか、それともお連れ様の意見を聞くタイプなのかを見抜きます。 なぜなら、商品が「お客様に似合っているか」はもちろん大切ですが、その上で「ご購入後の納得感」は更に重視すべきだからです。 気持ちよく商品を使って頂くためには、お連れ様からも「いい買い物をしたね」と納得してもらえるよう働きかけることも必要な要素だと思います。 ご一緒にいらしているご家族やお友達との関係性はずっと続きます。 そこを忘れないように、空気感を大切にしてお勧めしましょう！ ［All Selection Criteria Are Based on “Ensuring a Pleasant Experience with the Product”］ Even if a customer likes a product, it may be difficult for them to finalize their decision if their companion has a negative opinion. A phrase like, “Since you’re the one using it, you should choose what feels best for you,” which might encourage a customer shopping alone, could instead create doubt when spoken in a situation where their companion disagrees. In such cases, it’s important to find a balance—expressing your own opinion while also respecting the companion’s perspective. What I value most in these interactions is the relationship between the customer and their companion. By paying attention to their communication, I assess whether the customer is the type to make independent decisions or someone who heavily considers their companion’s opinion. While it’s crucial to ensure that the product suits the customer, what matters even more is their sense of satisfaction after purchase. For the customer to feel truly good about their purchase, it’s also essential that their companion acknowledges it as a “great buy.” The relationship between the customer and their accompanying family member or friend will continue beyond this shopping experience. Keeping that in mind, let’s always be mindful of the atmosphere and recommend products in a way that fosters a positive experience for everyone involved. #顧客づくり#クライアンテリング#顧客力#接客術#販売員#接客業#サービス業#Clienteling#Sales#Salesperson#Luxury#Brands2025/03/17に公開- 指定なしhttps://www.instagram.com/explore/tags/顧客づくり#顧客づくりhttps://www.instagram.com/explore/tags/クライアンテリング#クライアンテリングhttps://www.instagram.com/explore/tags/顧客力#顧客力https://www.instagram.com/explore/tags/接客術#接客術https://www.instagram.com/explore/tags/販売員#販売員https://www.instagram.com/explore/tags/接客業#接客業https://www.instagram.com/explore/tags/サービス業#サービス業https://www.instagram.com/explore/tags/Clienteling#Clientelinghttps://www.instagram.com/explore/tags/Sales#Saleshttps://www.instagram.com/explore/tags/Salesperson#Salespersonhttps://www.instagram.com/explore/tags/Luxury#Luxuryhttps://www.instagram.com/explore/tags/Brands#Brands0.66%990【企業研修】 阪急阪神百貨店 様 昨日は、半年間のプログラムに参加された皆さまとの研修、最終回でした。 約半年間ご一緒させていただき、皆様の変化を感じることができて私自身もとても嬉しかったです。 商品を魅力的に紹介して販売するだけではなく、その後もお客様と長きに渡って繋がり続けていくために、初回接客、その後のコンタクト、次回ご来店時のコミュニケーションをどうしていくのか。 販売員として提供していく価値について、一緒に考えながら進めてきました。 今回も、参加された皆さまのロープレを拝見しながら、素敵なお人柄を知ることができたり、高い接客スキルを知ることもできました。 ご参加いただいた27名の皆さま。 皆さまの益々のご活躍を祈っています！ そして、またお会いできることを楽しみにしています☺︎ ・ ・ ・ #企業研修 #企業研修講師 #企業研修プログラム #接客 #顧客づくり #接客業 #接客講師 #接客コンサルタント #土井美和 #clienteling #ClientelingAdvisory #クライアンテリング #クライアンテリングアドバイザリー#カスタマーエンゲージメント2025/03/14に公開- 指定なしhttps://www.instagram.com/explore/tags/企業研修#企業研修https://www.instagram.com/explore/tags/企業研修講師#企業研修講師https://www.instagram.com/explore/tags/企業研修プログラム#企業研修プログラムhttps://www.instagram.com/explore/tags/接客#接客https://www.instagram.com/explore/tags/顧客づくり#顧客づくりhttps://www.instagram.com/explore/tags/接客業#接客業https://www.instagram.com/explore/tags/接客講師#接客講師https://www.instagram.com/explore/tags/接客コンサルタント#接客コンサルタントhttps://www.instagram.com/explore/tags/土井美和#土井美和https://www.instagram.com/explore/tags/clienteling#clientelinghttps://www.instagram.com/explore/tags/ClientelingAdvisory#ClientelingAdvisoryhttps://www.instagram.com/explore/tags/クライアンテリング#クライアンテリングhttps://www.instagram.com/explore/tags/クライアンテリングアドバイザリー#クライアンテリングアドバイザリーhttps://www.instagram.com/explore/tags/カスタマーエンゲージメント#カスタマーエンゲージメント0.91%1370【「関係構築」と「時間の長さ」は比例しない】 販売員時代、休憩時間にはよく1人でカフェを訪れていました。 レジで注文する際、「休憩のお時間ですか？お疲れ様です」と声をかけてくださることがあり、嬉しかった記憶があります。 後ろにはまだ多くのお客様が並んでいるので長話もできないですし、本当にちょうどいい、心地よい一言だなと感じました。 皆さんも、混雑する時間帯にお客様とゆっくり話す余裕がなかったと、残念に思うことがあるかもしれません。 しかし、ほんの短い時間でも、お客様の記憶に残るような言葉をかけることはできます。 カフェを訪れた私は制服を着ていた為「仕事の合間に来たお客様ではないか」と察してお声をかけてくださったのですが、そのようにお客様を瞬時に観察して、その方だからこそ伝えられる一言をお伝えすることが大切です。 万人に言えるフレーズよりも、目の前のお客様だから伝えられるパーソナルなフレーズが届けられたら、ほんの短い時間のたった一言だとしても、お客様の心を動かすことができるのです。 私自身、あまりお話ができなかったお客様には、 「今日はお仕事帰りでいらしたのですか？お疲れ様です。この時間になると外もかなり冷えてきていますので、お気をつけてお帰りください」 などというように、お伝えしていました。 このように、「お客様をよく観察して発する言葉」は、会計時やお見送り時のたった一言でも、お客様の記憶に深く残ることを覚えておいてください。 ［“Building Relationships and Time Spent Are Not Proportional”］ When I was a salesperson, I often visited cafés alone during my breaks. At the register, there were times when the staff would say, “Is this your break time? —thank you for your hard work.” I still remember how happy that made me. Since there were many other customers waiting in line, we couldn’t have a long conversation. But even a brief and thoughtful remark like that felt just right—warm and comforting. You may have experienced moments when you wished you had more time to talk with your customers but couldn’t due to a busy schedule. However, even in a short interaction, you can say something that leaves a lasting impression on them. When I visited the café, I was wearing my uniform, which led the staff to quickly recognize that I was a customer on a work break and address me accordingly. Observing your customers closely and offering a personalized remark based on what you notice can make a big difference. Rather than using a generic phrase that applies to everyone, if you can say something specific to the customer in front of you, even a single sentence can move them emotionally. Personally, when I couldn’t talk much with a customer, I would still make an effort to say something like: “Are you stopping by after work? It’s getting quite chilly outside at this time, so please take care on your way home.” Remember, even a brief, well-observed remark during checkout or when saying goodbye can leave a deep impression on your customers.2025/03/11に公開- 指定なし0.95%1430【International Women’s Day】 今日3月8日は国際女性デー。 世界中の女性へ感謝とエールを送る日ですね☺︎ そして、ミモザの日でもあります。 見ているだけで明るい気持ちになるかわいいお花ですよね。 イタリアでは、本来は男性が大切な女性に 感謝を込めてミモザの花を贈る日とされていますが、 私は、自分自身への労いを込めてミモザを購入しました☺︎ 母として、一人の女性として、さまざまなことにチャレンジさせていただけていることに感謝すると共に、 世界中の女性が、自分の選んだ道を誇りを持って歩める世の中でありますように。 【International Women’s Day】 Today, March 8, is International Women’s Day—a day to express gratitude and support to women worldwide. It’s also known as Mimosa Day. The sight of these charming flowers alone can brighten one’s mood. In Italy, this day is traditionally when men express their appreciation to important women in their lives by giving them mimosa flowers.  However, I bought mimosa flowers for myself as a gesture of self-appreciation. As a mother and as a woman, I am grateful for the various challenges I can take on. I hope that women around the world can walk the paths they have chosen with pride. @miwa__doi #InternationalWomensDay #MimosaDay #WomensEmpowerment #EmbraceYourself #TreatYourself#国際女性デー #ミモザの日 #女性のエンパワーメント #自分らしく生きる #自分にご褒美2025/03/08に公開- 指定なしhttps://www.instagram.com/explore/tags/InternationalWomensDay#InternationalWomensDayhttps://www.instagram.com/explore/tags/MimosaDay#MimosaDayhttps://www.instagram.com/explore/tags/WomensEmpowerment#WomensEmpowermenthttps://www.instagram.com/explore/tags/EmbraceYourself#EmbraceYourselfhttps://www.instagram.com/explore/tags/TreatYourself#TreatYourselfhttps://www.instagram.com/explore/tags/国際女性デー#国際女性デーhttps://www.instagram.com/explore/tags/ミモザの日#ミモザの日https://www.instagram.com/explore/tags/女性のエンパワーメント#女性のエンパワーメントhttps://www.instagram.com/explore/tags/自分らしく生きる#自分らしく生きるhttps://www.instagram.com/explore/tags/自分にご褒美#自分にご褒美0.88%1320<前へ12345>次へ×インフルエンサーコンテンツCSVダウンロードフォロワー総数、フォロワー増減数、エンゲージメント数、エンゲージメント率ダウンロード※ データには投稿ID, キャプション, LIKE数, コメント数の他、投稿日, 投稿URL, Reel再生数, Reel動画尺, スクリーンネーム, 名前, 自己紹介, フォロワー数, ユーザーURLが含まれます。 コンテンツをCSVでダウンロード
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